陪诊服务 · Patient Navigation

少一点流程负担,把精力留给真正重要的就医决定

世医之旅提供门诊陪诊、异地就医陪诊和国际患者陪诊,帮助患者与家属完成就医前准备、到院导航、非医疗流程协调和后续衔接。所有服务均属于非医疗服务。

选择服务场景

先看你现在最需要解决哪一类问题

三类服务都从患者实际就医场景出发,不按公司内部部门划分。

01

门诊陪诊

已经基本确定医院或医生,希望有人协助完成当天到院、报到、候诊、缴费、检查等非医疗流程。

查看门诊陪诊 →
02

异地就医陪诊

跨城市就医、院区不熟、多日检查或家属无法全程陪同,需要更完整的行前与到院流程协调。

查看异地就医陪诊 →
03

国际患者陪诊

外籍、港澳台、海外华人或有多语言沟通需求的患者,需要资料整理、沟通辅助与到院流程支持。

查看国际患者陪诊 →

Patient Journey

陪诊不是一次跑腿,而是一条可确认的服务旅程

  1. 01提交需求

    先提交最少必要信息。

  2. 02需求确认

    确认城市、医院、时间和服务场景。

  3. 03服务匹配

    确认服务范围、时长和人员安排。

  4. 04就医前准备

    整理院区、时间、资料和集合信息。

  5. 05到院服务

    完成导航、陪同和非医疗流程协调。

  6. 06服务记录

    记录已完成事项和后续流程。

价格原则

基础服务尽量清楚,复杂场景先确认再报价

当前页面不虚构尚未确认的具体金额。正式服务前应明确包含内容、服务时长、超时或多日规则、特殊语言需求及取消改期规则。

平台服务费

只对应世医之旅提供的非医疗患者服务。

医院医疗费用

挂号、检查、药品、住院等费用由患者直接按医疗机构规则支付。

下一步

先把你现在最需要解决的问题告诉我们

提交需求不是下单,也不代表已经预约或挂号成功。我们会先确认需求,再说明适合的下一步。