就医前准备
需求确认、医院与院区信息确认、资料与时间提醒、非医疗流程准备。
我们提供什么
非医疗 Patient Navigation 与 Patient Support
到院服务
集合、院内导航、报到候诊、缴费和检查等非医疗流程协助。
后续衔接
非医疗服务记录、医生明确后续事项整理、复诊流程提醒和家属授权同步。
我们不提供什么
医疗行为始终由医疗机构和医生负责
不诊断
不判断疾病或病情严重程度。
不制定治疗方案
不替患者决定检查、手术、处方或用药。
不保证医疗资源
不保证号源、就诊顺序、专家接诊或医疗结果。
不倒卖医疗资源
不做号源加价、医生回扣或医疗费用抽成。
价格与范围
基础套餐公开后按页面为准，复杂场景先人工确认
正式服务前应确认包含项目、服务时间、超时、多日、多院区和特殊语言等费用规则。医院医疗费用由患者直接支付医疗机构。
隐私与授权
首次提交坚持最少必要
首次表单不要求身份证、完整病历、检查影像或支付账户信息。后续确需处理敏感资料时，应单独说明用途、范围和授权方式。
开始前
先提交最少必要信息，再确认下一步
如存在危及生命或需要紧急医疗处理的情况，请立即联系当地急救系统或前往医疗机构急诊。